Datenschutzerklärung

Bei milkyWay („wir“, „uns“, „unser“) hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite milky-way-casino.de oder unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Verfahren einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Webseite nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die milkyWay GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erfassen wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • IP-Adresse
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Nutzungsdaten (z.B. Login-Zeiten, Spielaktivitäten, Standortdaten)
  • Account- und Profildaten
  • Zahlungs- und Transaktionshistorie
  • Daten, die Sie uns bei der Kommunikation übermitteln
  • Identitätsnachweise und Dokumente zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (KYC, AML)
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z.B. Gesundheitsdaten)
  • Daten von Dritten zur Betrugsprävention und verantwortungsvollem Glücksspiel

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Verwaltung Ihres Nutzerkontos und Bereitstellung unserer Glücksspielangebote
  • Identitäts- und Altersverifikation zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV), insbesondere zur Suchtprävention und Geldwäschebekämpfung
  • Information über Änderungen, Sicherheitsupdates und wichtige Mitteilungen
  • Durchführung von Werbeaktionen, Bonusprogrammen und Treueangeboten mit Ihrer Zustimmung
  • Personalisierung von Inhalten und Nutzererfahrungen
  • Analyse von Nutzungsverhalten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Verhinderung von Betrug und Gewährleistung der Systemsicherheit
  • Erstellung von anonymisierten Statistiken und internen Berichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Glücksspielstaatsvertrag. Rechtsgrundlagen sind dabei:

  • Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Wahrung berechtigter Interessen von milkyWay, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder der letzten Aktivität. Daten, die im Zusammenhang mit Selbstsperren, laufenden Prüfungen oder gesetzlichen Verpflichtungen stehen, können länger aufbewahrt werden.

6. Marketing und Werbemitteilungen

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht über Angebote, Aktionen und Neuigkeiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Nutzerkonto oder über die in den Nachrichten enthaltenen Abmeldelinks widerrufen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um:

  • die Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen
  • Ihre Einstellungen und Login-Daten zu speichern
  • das Nutzerverhalten zu analysieren und die Webseite zu optimieren
  • personalisierte Werbung zu schalten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Beachten Sie, dass für den Betrieb der Webseite notwendige Cookies nicht deaktiviert werden können.

8. Weitergabe und internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können an folgende Empfänger übermittelt werden:

  • Vertrauenswürdige Dienstleister (z.B. Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister)
  • Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
  • Prüf- und Betrugsbekämpfungsstellen
  • Gesellschaften innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • von Ihnen autorisierte Dritte

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, den Datenschutz sicher.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
  • Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
  • Die Verarbeitung einzuschränken oder zu widersprechen
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
  • Keine Entscheidungen ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung mit rechtlicher Wirkung zu akzeptieren

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können zur Identitätsprüfung einen Nachweis verlangen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Webseite gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

12. Beschwerderecht

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich direkt an uns wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Für Deutschland ist dies die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Weiterführende Informationen zum sicheren Glücksspiel

Wir empfehlen Ihnen, sich über verantwortungsbewusstes Spielen zu informieren und gegebenenfalls Hilfsangebote zu nutzen. Weitere Informationen finden Sie bei der Initiative Spielerschutz.

Zuletzt aktualisiert: 28. Mai 2025